Återbetalningspolicy

Retur-, Byte- och Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 19 juni 2026

Returer och byten

Om du vill returnera eller byta en vara kan du enkelt göra detta via vårt returportal.

Så här gör du:

  1. Klicka på profilikonen i webbshoppen.

  2. Logga in med den e-postadress som användes vid köpet.

  3. Ange den verifieringskod som skickas till din e-post.

  4. Välj den order och de produkter du vill returnera eller byta.

  5. Ange returorsak.

  6. Skicka din returförfrågan.

När din retur registrerats får du instruktioner för returförsändelsen.

Gratis storleksbyte

Vi erbjuder alltid kostnadsfria storleksbyten inom Sverige.

Om du önskar en annan storlek följer du samma process som ovan och väljer "Byte".

Returfrakt

Vid retur av varor (ej byte) debiteras en returavgift på 99 kr. Avgiften dras automatiskt från återbetalningsbeloppet.

Ångerrätt (14 dagar)

När du handlar hos Humble Athletics har du rätt att frånträda ditt köp inom 14 dagar enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du eller någon som mottagit varan för din räkning har tagit emot den sista produkten i beställningen.

Du kan utöva din ångerrätt på något av följande sätt:

  • Genom att använda vår digitala funktion "Ångra köp".

  • Genom att använda vårt returportal.

  • Genom att kontakta oss via e-post.

När du har meddelat oss att du vill frånträda köpet har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.

Digital funktion för ångerrätt ("Ångra köp")

I enlighet med EU:s konsumentlagstiftning finns en tydligt tillgänglig funktion på vår webbplats där du kan utöva din ångerrätt digitalt.

Via funktionen kan du:

  • Identifiera din order.

  • Ange vilka produkter som omfattas av ångern.

  • Bekräfta ditt beslut att frånträda köpet.

När din begäran har skickats in får du utan dröjsmål en automatisk bekräftelse via e-post med datum och tidpunkt för mottagen ångeranmälan.

Varans skick vid retur

Du har rätt att undersöka och prova varan på samma sätt som i en fysisk butik.

Om varan har använts i större omfattning än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper, funktion eller passform samt om det finns fläckar på varan kan Humble Athletics göra avdrag för eventuell värdeminskning.

Produkten ska returneras i rimligt skick med tillhörande etiketter och originalförpackning när detta är möjligt.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi det belopp du har betalat för varorna.

Vid godkänd ånger eller retur återbetalas:

  • Produktens pris.

Följande återbetalas inte:

  • Returavgiften om 99 kr vid retur.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskommits.

Vi genomför återbetalningen senast inom 14 dagar från den dag vi mottagit returen eller fått bevis på att varan skickats tillbaka.

Klarna

Har du valt Klarna rekommenderar vi att du registrerar din retur eller pausar fakturan i Klarna-appen medan returen hanteras för att undvika eventuella påminnelseavgifter.

Kontakt

Om du har frågor om returer, byten eller återbetalningar är du välkommen att kontakta oss:

E-post: hello@humbleathletics.se
Webbplats: www.humbleathletics.se